Horários, distâncias e condições, sem letra miúda.
Respostas curtas. Se a sua não estiver aqui, pergunte no chat: o atendimento é do próprio hotel.
Horários
O café da manhã está incluso?
Sim, em todas as tarifas. Começa às 6h todos os dias. Vai até às 9h de segunda a sexta e até às 10h nos fins de semana e feriados.
Qual o horário de check-in e de check-out?
Check-in a partir das 12h. Check-out até às 12h.
Vou chegar de madrugada. Como faço?
A recepção funciona 24h. O segredo está na data: quem chega de madrugada reserva a partir da noite anterior, e o quarto fica separado esperando.
Um exemplo: vai chegar à 1h da manhã de sábado? Reserve de sexta para sábado. A diária vai até às 12h de sábado. Se for dormir também a noite de sábado, reserve de sexta a domingo.
Vai chegar de madrugada e ainda não reservou? Ligue para a recepção, (83) 2106-8700, e faça a reserva na hora.
Dá para entrar antes do meio-dia?
Só reservando a diária do dia anterior. Assim o quarto já é seu quando você chegar, a qualquer hora.
Dá para sair mais tarde?
O check-out é até às 12h. Precisa ficar mais? Fale com a recepção: depois do horário, é cobrada uma nova diária.
Estacionamento
O hotel tem estacionamento?
Tem. Estacionamento gratuito e rotativo, por ordem de chegada. Há também vagas na rua em frente, sem zona azul.
Dá para reservar a vaga?
Não. Estacionamento gratuito e rotativo, por ordem de chegada. Há também vagas na rua em frente, sem zona azul.
Localização
Onde fica o hotel?
Rua Rodrigues Chaves, 87, Cordão Encarnado, João Pessoa. CEP 58011-040.
O Cordão Encarnado é um dos bairros mais antigos de João Pessoa, colado ao Centro: a Praça João Pessoa e o Tribunal de Justiça ficam a 350 m a pé, uns 5 minutos.
Ver mapa e distânciasÉ perto da praia?
Não. As praias de Tambaú e Cabo Branco ficam a 7,8 km de carro. O JR fica no Cordão Encarnado, colado ao Centro: a 5 minutos a pé do centro comercial e a 350 m a pé do Tribunal de Justiça.
Quer ver a orla antes de ir? Assista aos passeios em vídeo.
E da rodoviária e do aeroporto?
De carro, a rodoviária fica a 2,8 km, e o aeroporto de João Pessoa, a 10 km.
E da UFPB, da FAMENE e do Centro de Convenções?
De carro, a UFPB fica a 5,5 km; a FAMENE, a 14 km; e o Centro de Convenções, a 16 km.
Quartos
Quantas pessoas cabem no quarto?
Para 1 ou 2 pessoas: Suíte (16,72 m²) ou Suíte Superior (18,5 m²). Até 3: Suíte Standard (17,44 m²). Até 4: Suíte Família (20,3 m²).
Esse é o máximo de cada suíte. O valor da diária depende de quantas pessoas ficam no quarto: vem sozinho, paga a tarifa de 1 pessoa, e o quarto é só seu.
Ver fotos dos quartosQue camas tem em cada quarto?
Suíte e Suíte Superior: 1 cama de casal. Suíte Standard: 1 de casal e 1 de solteiro, ou 3 de solteiro. Suíte Família: 1 de casal e 2 de solteiro, ou 4 de solteiro.
Prefere uma disposição de camas? Peça na reserva: a gente atende conforme a disponibilidade.
O que tem no quarto?
Todos têm ar-condicionado, TV, Wi-Fi gratuito, frigobar, cofre, chuveiro aquecido e banheiro privativo.
O Wi-Fi é gratuito?
Sim, e pega em todo o hotel.
O valor é por quarto ou por pessoa?
Por pessoa. O valor depende de quantas pessoas ficam no quarto, não do tamanho dele. Vem sozinho? Você paga a tarifa de 1 pessoa, e o quarto é só seu: ninguém divide com desconhecidos.
Tem quarto para fumante?
Não. Nenhum quarto é para fumante, e não se fuma em nenhuma área interna do hotel: quartos, corredores, recepção e áreas comuns. Vale para cigarro, charuto, cachimbo, narguilé e cigarro eletrônico.
É a lei antifumo (Lei 9.294/1996, ampliada pela Lei 12.546/2011): no Brasil, é proibido fumar em ambiente coletivo fechado, público ou privado, e os fumódromos acabaram. A vantagem é sua: o quarto não chega cheirando a cigarro.
Quem fumar no quarto paga a higienização: 1 diária, pela tarifa de balcão.
Posso receber visita no quarto?
No quarto, não. Por segurança de todos os hóspedes, visitante não sobe aos andares nem entra nos quartos, nem por alguns minutos. A visita é bem-vinda na recepção: é só se identificar no balcão.
Se a pessoa for ficar no quarto, ela se registra como hóspede, com documento, e paga a diária, dentro da capacidade do quarto. Piscina, academia, salão de jogos e espaço gourmet também são só para hóspedes.
Crianças e pet
Criança paga?
Uma criança de até 6 anos por quarto não paga. Se forem duas crianças de até 6 anos no mesmo quarto, uma delas paga. A partir de 7 anos, toda criança paga. A criança conta na capacidade do quarto.
Tem berço?
Tem, sem custo para crianças de até 6 anos, conforme a disponibilidade. Peça na reserva.
Menor de idade pode se hospedar?
Pode, com documento original: RG, passaporte ou certidão de nascimento. Acompanhado do pai, da mãe ou do responsável legal, não precisa de mais nada.
Sem eles, seja sozinho ou com avós, tios ou outro adulto, é preciso autorização escrita dos pais ou do responsável legal, com firma reconhecida em cartório. Pode ser no balcão do cartório ou pelo e-Notariado, o cartório digital. Também vale autorização judicial. A assinatura só pelo gov.br não substitui a firma reconhecida.
É o que exigem o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA, art. 82) e a Portaria 41/2025 do Ministério do Turismo.
Posso levar meu animal de estimação?
Não. A única exceção é cão-guia, com a documentação.
Pagamento e cancelamento
Como pago a reserva feita pelo site?
A primeira diária é cobrada na hora da reserva, para confirmar. O restante, você paga no check-in.
E a reserva feita pelo WhatsApp ou telefone?
O pagamento é no check-in. Em algumas datas, como feriados e alta temporada, o hotel pode pedir a primeira diária antes. Isso é avisado na hora da reserva.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo e American Express), cartão de débito, Pix, transferência e dinheiro.
Posso cancelar?
Pode. É grátis até 2 dias antes da entrada, até o meio-dia. Reservou nos últimos 7 dias? Também cancela sem custo. Isso vale mesmo a menos de 2 dias da entrada. Fora desses dois casos, ou se você não vier, é cobrada 1 diária.
Para cancelar, mande mensagem no WhatsApp (83) 99698-1864 ou e-mail para comercial@jrhoteljpa.com.
Ler o regulamento completoEmpresas
Vocês têm tarifa para empresas?
Sim, uma tarifa própria. O valor é passado na conversa, pelo WhatsApp ou por e-mail.
Ver como pedir a tarifaO hotel fatura para a empresa?
Sim, a partir da segunda hospedagem e com o cadastro aprovado: a empresa paga em até 15 dias depois do check-out.
Ver condições para empresasO hotel emite nota fiscal?
Sim, impressa ou por e-mail. A nota sai no check-out, porque é quando o serviço termina. É só pedir na hora de sair.
Estrutura
Tem elevador?
Tem. Com mala, faz diferença.
Quais os horários da piscina, da academia e do salão de jogos?
Piscina das 9h às 18h. Academia e salão de jogos das 6h às 21h.
Tem onde preparar um lanche ou esquentar comida?
Tem. O espaço gourmet é para os hóspedes e fica aberto 24h, com micro-ondas, cooktop e bancada. Não precisa reservar.
Ele não é a cozinha do hotel: essa é só da equipe, que prepara ali o café da manhã.
Tem restaurante para almoço ou jantar?
O restaurante do hotel serve só o café da manhã, que já vem na diária. Para as outras refeições, trouxe a marmita ou o lanche? O espaço gourmet fica aberto 24h, com micro-ondas, cooktop e bancada para você preparar e comer do seu jeito.
Tem sala de reunião?
Tem, para até 50 pessoas, com projetor, caixa de som, microfone e mesa. É cobrada à parte e reservada só pelo WhatsApp ou pelo telefone.
Ver a sala de reuniãoTem lavanderia?
Tem, cobrada à parte. Roupa entregue até às 10h volta no dia seguinte.
O hotel tem acessibilidade?
Tem acomodações adaptadas e elevador. A piscina, a academia e o salão de jogos não têm acessibilidade.
Os quartos adaptados também podem ser ocupados por outros hóspedes. Por isso, fale com a gente antes de reservar: chame no chat aqui do site ou ligue para (83) 2106-8700. A equipe confere se há quarto adaptado livre nas suas datas e já reserva para você.
Pedir quarto adaptadoReserva
Como faço a reserva?
Pelo botão aqui embaixo ou pelo "Reservar", no topo. Você escolhe as datas e vê na hora os quartos livres e o valor. Depois, é só escolher o quarto e confirmar, direto com o JR.
Separar meu quarto (abre em outra aba)O que é o pré check-in?
É o seu cadastro feito antes de chegar, para a entrada na recepção ser mais rápida. O link chega no e-mail de confirmação da reserva. Já reservou? Faça o pré check-in aqui.
Como falo com o hotel?
Pelo chat aqui do site: é só tocar no balão no canto da tela. A recepção atende 24h no telefone (83) 2106-8700. Também dá para falar pelo WhatsApp (83) 99698-1864 ou pelo e-mail comercial@jrhoteljpa.com.
Ficou alguma dúvida?
Pergunte no chat. Se já está tudo claro, é só escolher as datas. O cancelamento é grátis até 2 dias antes da entrada, até o meio-dia.

