Política de Privacidade
O JR HOTEL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o no
41.144.072/0001-90 e localizada na Rua/Av. Rodrigues Chaves, no 87, Cordão Encarnado, CEP:
58.011-040, João Pessoa - PB, reconhece a importância da privacidade e proteção dos
dados pessoais dos seus clientes, colaboradores e demais partes interessadas. Esta
política descreve como nós coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os
dados pessoais de acordo com as normas aplicáveis.
1. Coleta de Dados Pessoais:
- Coletamos dados pessoais necessários para operações de hospedagem e serviços
relacionados, incluindo nome, endereço, informações de contato, informações de
pagamento e preferências pessoais.
- Podemos coletar dados adicionais necessários para cumprir obrigações legais ou para
melhorar nossos serviços.
2. Uso de Dados Pessoais:
- Utilizamos os dados pessoais para fornecer serviços de hospedagem, gerenciar
reservas, processar pagamentos e responder a solicitações dos clientes.
- Podemos utilizar os dados para comunicação, marketing direto (se autorizado) e para
melhorar a experiência do cliente.
2.1 Informações de identidade.
Quando apropriado, podemos solicitar uma imagem do seu documento de identificação
oficial (conforme as leis aplicáveis) ou outras informações de verificação e/ou uma selfie
quando verificamos seu documento de identificação. Se uma cópia do seu documento
de identificação nos for fornecida, obteremos informações do seu documento. Confira
nosso artigo da Central de Ajuda sobre como verificar sua identidade.
2.2 Informações de pagamento.
Como informações da conta de pagamento ou conta bancária. Se você não for um
usuário do Airbnb, poderemos receber informações de pagamento relacionadas a você,
como quando um usuário do Airbnb fornece seu cartão de pagamento para concluir uma
reserva. Confira nosso artigo da Central de Ajuda sobre como pagar e receber
pagamentos em nome de outra pessoa.
2.3 Informações que você opta por nos fornecer.
Você pode optar por nos fornecer dados pessoais adicionais, como:
2.4 Informações adicionais de perfil. Como gênero, idioma(s) de preferência, cidade e
descrição pessoal.
2.5 Informações sobre outras pessoas. Como um instrumento de pagamento ou
informações de contato de outra pessoa ou informações sobre um colega de viagem. Ao
fornecer dados pessoais sobre outras pessoas, você garante que tem permissão para
fornecer essas informações.
2.6 Informações biométricas. Por exemplo, dados de reconhecimento facial derivados
de fotos e documentos de identificação que você fornece para verificação, quando
forem oferecidos com seu consentimento e a lei aplicável exigir.
2.7 Outras informações. Como quando você preenche um formulário, adiciona
informações à sua conta, responde a pesquisas, posta em fóruns da comunidade,
participa de promoções, se comunica com o Atendimento ao Cliente e com outros
Membros, importa ou insere manualmente contatos, fornece seu endereço e/ou
localização geográfica ou compartilha sua experiência conosco. Isso pode incluir
informações de saúde se você optar por compartilhá-las conosco.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais:
- Compartilhamos dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para
fornecer serviços solicitados pelos clientes, como processadores de pagamento,
fornecedores de serviços de TI e autoridades governamentais quando exigido por lei.
- Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
4. Proteção de Dados Pessoais:
- Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais
contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição.
- Mantemos padrões de segurança de acordo com as melhores práticas do setor.
5. Retenção de Dados Pessoais:
- Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os
quais foram coletados, conforme exigido por leis aplicáveis.
6. Direitos dos Titulares dos Dados:
- Os titulares dos dados têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus
dados pessoais, conforme permitido por lei.
- Podem também optar por receber ou não receber comunicações de marketing.
7. Alterações na Política de Privacidade:
- Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir
mudanças em nossas práticas de privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas em
nosso website.
8. Contato:
- Para quaisquer questões relacionadas a esta política de privacidade ou ao tratamento
de dados pessoais pela JR HOTEL LTDA, entre em contato com o nosso Encarregado de
dados, pelo seguinte endereço eletrônico: financeiro@jrhoteljpa.com
Esta política é eficaz a partir de 02 de maio de 2024